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Gestão de pessoas na logística: o desafio pouco discutido por trás do crescimento do e-commerce

Toda conversa sobre crescimento de e-commerce costuma girar em torno de tecnologia, marketing e estratégia de vendas, mas raramente chega ao ponto que sustenta toda essa operação por trás das telas: as pessoas responsáveis por separar, embalar e despachar cada pedido dentro do prazo prometido ao consumidor. Hugo Galvao de…